CGV

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits réalisées sur le site Lebeau entre Lebeau Company (Gaetan Lebeau, EI, SIRET 898 147 475 00039) et tout client consommateur. Toute commande implique leur acceptation.

2. Produits

Les produits proposés (gourde filtrante, flasque filtrante, stylo filtrant, membranes de rechange et packs) sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, [TTC / TVA non applicable, art. 293 B du CGI], hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne ses produits, valide son panier, renseigne ses coordonnées et procède au paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande lui est adressé. Lebeau Company peut refuser toute commande présentant un caractère anormal ou un litige de paiement antérieur.

5. Paiement

Le paiement est exigible à la commande, par carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay ou PayPal, via des prestataires sécurisés. Lebeau Company n’a jamais accès aux données bancaires complètes.

6. Livraison

Les modalités, zones et délais sont détaillés sur la page Retours.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai légal de 14 jours pour se rétracter. Lebeau Company étend ce délai à 30 jours à compter de la réception. Le produit doit être retourné non utilisé, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour, par le même moyen de paiement.

8. Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la livraison) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Les membranes filtrantes sont des consommables dont la durée de vie dépend de l'usage.

9. Utilisation des produits

Les produits filtrent l'eau douce (robinet, source, rivière). Ils ne dessalent pas l'eau de mer et ne remplacent pas un traitement d'eau réglementaire. Le client respecte les consignes d'utilisation et de remplacement des membranes.

10. Médiation et litiges

En cas de litige, le client contacte d'abord le service client ([adresse email]). À défaut de solution amiable, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et site du médiateur]. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes CGV sont soumises au droit français.